WindowsVistaトラブルエラー技術情報FAQ

VistaでPing　ループバックテスト

2008-08-26T13:11:18Z

VistaでPing　ループバックテスト
]]>
概要
VistaにもPingというICMPプロトコルを利用した通信テストが
あります。コマンドプロンプトを起動して、以下のような操作で
Pingテストが可能です。

＞Ping　IPアドレス

また、以下のようにPing　127.0.0.1というのは、自分自身のNICにPing
テストをする意味になり、応答があった場合は正常にNICが稼動しているという
意味になります。

C:\Users\papa>ping 127.0.0.1
127.0.0.1 に ping を送信しています 32 バイトのデータ:

127.0.0.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =2ms TTL=128
127.0.0.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =1ms TTL=128
127.0.0.1 からの応答: バイト数 =32 時間 <1ms TTL=128
127.0.0.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =1ms TTL=128

127.0.0.1 の ping 統計:
パケット数: 送信 = 4、受信 = 4、損失 = 0 (0% の損失)、
ラウンドトリップの概算時間 (ミリ秒):
最小 = 0ms、最大 = 2ms、平均 = 1ms

Vistaになってから、日本語で「応答」と記載されているので
ややわかりやすくなっていますね。

また、ルータのIPアドレスが、192.168.11.1の場合は、
Ping　192.168.11.1で応答があれば、ルータまでのIP通信も問題ないとの
判断になります。

補足
一般エラーになった場合は、通信テストが失敗した事を指しますが
ICPMプロトコルがファイアウォールや、ルータなどにブロックされると
実際には通信ができていてもエラーになります。そのため、安易に
鵜呑みにしないように注意してください。

ファイアウォールを無効にしたら、以下のように成功しました。

アクセスが拒否されました。アクセスするアクセス許可が拒否されています

2008-08-18T15:24:37Z

パス「○○○」にアクセスできません。
アクセスが拒否されました。
]]>
エラー一覧
アクセスが拒否されました。
このフォルダへアクセスするアクセス許可が拒否されています。
セキュリティの情報を適応中にエラーが発生しました

概要
 原因
 対処

概要
WindowsXP、Vista、2000のOSでは、NTFSフォーマットされた
HDに対してアクセス権の設定が可能です。

アクセスが拒否されている場合は
以下のようなエラーが発生しアクセスする事が出来ません。

アクセスが拒否されました。

このフォルダへアクセスするアクセス許可が拒否されています。

セキュリティの情報を適応中にエラーが発生しました
アクセスが拒否されました。

原因

原因は以下のように、対象ファイル、フォルダのプロパティ、セキュリティタブを
開くとわかります。

以下のように、アクセス不可能なグループ、ユーザーに該当する
アクセス許可の設定が「特殊なアクセス許可」で「拒否」されている
為です。これは、薄くなっているケースがあるので見落としやすいです。

対処方法
１、アクセス出来ないファイル、フォルダを右クリックしプロパティを開きます。

2、セキュリティタブを開き、「詳細設定」をクリックします。

3、編集をクリックします。
　　※詳細設定をみると、種類の列に「拒否」の項目があるはずです。
　　Everyoneが2つ登録されていても、一方が拒否されている場合
　　もう一方のEveryoneが許可されていても、拒否が優先されます。

4、さらに、編集をクリックします。
「Everyone」が2つの場合、1つを「削除」しても　いいですが、こちらでは「編集」から直します。

5、拒否のチェックをはずし、フルコントロールの許可にチェックを入れます。
　　適応先も「このフォルダ、サブフォルダおよびファイル」が最適です。

6、後は、「OK」の連続でプロパティを閉じれば、アクセスする事が出来ます。
　※Everyoneグループをフルコントロールの許可にすれば、どのユーザーでも
　アクセス可能なフォルダ、ファイルになります。

アクセス許可が必要です。アクセス許可がありません。

2008-08-18T15:18:49Z

この操作を実行するアクセス許可が必要です。
このフォルダにアクセス許可がありません。
]]> このようなエラーでファイルにアクセス出来ない場合は
セキュリティの設定を確認します。

概要
WindowsXP、Vista、2000のOSでは、NTFSフォーマットされた
HDに対してアクセス権の設定が可能です。

アクセスが許可されていない場合は、
以下のようなエラーが発生しアクセスする事が出来ません。

この操作を実行するアクセス許可が必要です。

このフォルダにアクセス許可がありません

対策としては、アクセス権限を付与してやればよいのです。
アクセス権限を追加で許可する方法はこちら

このページでは、アクセス権限の仕組みを説明します。

まず、アクセス権限の設定をみるには、対象のファイル、フォルダ、ドライブを
右クリックし、プロパティを開き、セキュリティタブを表示させます

１、対象のファイル、フォルダのプロパティを開き、「セキュリティ」タブを確認します。

2、「グループ名またはユーザー名」で該当するグループ、ユーザーをクリックし
　許可の項目が薄いレ点が見えると思いますが、　この場合は
　親フォルダからアクセス権の設定を継承
　している状態を表します。

　先にあげた許可項目を追加する設定で、継承したアクセス許可以外にも
　アクセスの許可を追加設定する事は可能ですが、親フォルダからの
　継承に矛盾する許可設定は出来ませんが、以下のように設定を変更する
　事は可能です（管理者権限が必要）

Usersグループのアクセス許可をチェックします
こちらも薄くチェックがはいり、アクセス権限を継承しています。

参考までに、CREATOR OWNERのデフォルトの権限は、
特殊なアクセス許可になってます。

Administratorsのアクセス許可の設定も薄くなってます。
それでは、「詳細設定」をクリックしてみてみます。

以下のように継承元がD:\になっています。これは、親フォルダであるDドライブの
アクセス権限を引き継いでいる事を示します。
※アクセス許可のタブにある「特殊」とうのは、「編集」を開き、さらに対象名前を
選択し「編集」を開いてみると細かくアクセス権限の設定値がわかりますが
　フルコントロールにチェックして、適応先を「このフォルダ、サブフォルダおよみファイル」に
　変更する事で「フルコントロール」と変更も出来ます。

上記の「編集」をクリックするとアクセス権限の継承について、設定が変更できます。

このオブジェクトの親からの継承可能なアクセス許可を含めるにレ点が
あると、親フォルダのアクセス権限を引き継ぐ設定になるので
レ点をはずすと、改めて設定する事が出来ます。

すべての子孫の既存の継承可能なアクセス許可すべてを、このオブジェクトからの
継承可能なアクセス許可で置き換える
にチェックすると、ここに設定されているアクセス権限が、サブフォルダに反映されます。

このオブジェクトの親からの継承可能なアクセス許可を含める
のチェックをはずした場合は、親フォルダのアクセス許可をとりあえず
コピーして設定するか、削除して改めて設定するかの確認ダイアログがでます。

コピーすると・・親フォルダと同じアクセス権限が設定されますが「編集可能です」
削除すると、アクセス権限がすべてなくなるので、新規に設定し直す必要があります。

親フォルダからの継承のチェックをはずすと、先ほど薄くレ点があった項目は
濃くレ点にかわり、すべて編集できるようになります。

また、、
すべての子孫の既存の継承可能なアクセス許可すべてを、このオブジェクトからの
継承可能なアクセス許可で置き換える
にした場合は、以下の警告がでますが、「はい」を選択すると
サブフォルダに対して、このフォルダのアクセス権限が継承されます。
（つまり、このフォルダのアクセス権限と同じ設定が、サブフォルダに
　対しても設定されるという意味です。）

補足
まれに、ユーザーアカウント制御（UAC）が許可されていないと出来ない場合はあるようです。

編集中に "アクセス権がありません" と表示される場合の対処方法
エラー：文書を開く事ができません。アクセス権がありません。

データのバックアップはどこを？ドキュメントフォルダって

2008-08-12T12:47:44Z

データのバックアップはどこを？ドキュメントフォルダって？

]]> 概要
Vistaの場合、ほとんどのデータは、「ドキュメント」の
中に保存されます。

Windowsのスタートボタンを選択すると表示される「ドキュメント」がそうです。

この「ドキュメント」はショートカットであり、実際のフォルダ名は
「Documents」になってます。

操作
ドキュメントの正式なリンク先は、ドキュメントを右クリックし
「プロパティ」を選択すると「場所」」のタブで表示されます。

実際は、ここで「リンク先を探す」を選択すると、CドライブのUsersフォルダにある
ユーザーの名前のフォルダの下の、Documentsフォルダが表示されます。

この「Documents」フォルダを外付けHDなどへコピーすればバックアップした事に
なります。

ネットワークと共有センターの利用

2008-08-07T13:38:42Z

ネットワークと共有センターの利用

]]> Vistaから「コントロールパネル」「ネットワークとインターネット」「ネットワークと共有センター」
という項目があります。

ネットワークと共有センターで表示される項目が便利なので紹介します。
PCとルータまでが×なのか？ルータからモデムの先が×なのか？が視覚的にわかります。

1）ネットワークの状態

上記のネットワーク図は、操作中のPCが「このコンピュータ」と標示され
次に接続されている「000D0B874938」の端末を経由して「インターネット」に接続されている
という意味になります。

　　

上記のように×になっている箇所が通信トラブル中とわかります。

実際の物理配線図も紹介します。

　　WindowsVistaのマシン

　　　無線ブロードバンドルータです。

　　　おそらく、このマークはプロバイダですが
　　　　　　　　　　　　　　プロバイダと無線ブロードバンドルータの間には、
　　　　　　　　　　　　　　当然終端装置や、モデムが繋がっていますが、この間に別の　
　　　　　　　　　　　　　　無線ブロードバンドルータがあっても、これ以上アイコンは増えません。

2）以下表示が、接続先の情報であり、この場合は無線ブロードバンドルータのSSIDが
　標示されます。

「状態の表示」を選択すると以下のウィンドウが表示されます。
「詳細（E)」からIPアドレスがわかりますし
「ワイヤレスのプロパティ（W)」からは、設定されているSSIDや暗号がわかります。

切断を選択すると

以下の表示になって・・

以下の表示のように切断されます。

3）切断後、再接続する場合や、別のSSIDに接続する場合は
　「ネットワークに接続」を選択します。

以下から接続するネットワークを選択し、したにある「接続」ボタンから
接続してください。

ゴミ箱、コンピュータ、ネットワークアイコンをデスクトップ上の表示させる方法

2008-08-04T13:44:28Z

ゴミ箱、コンピュータ、ネットワークのアイコンを
デスクトップ上の表示させる方法
]]>
1、デスクトップ上の何も表示されていない箇所で、右クリックし、個人設定を
　クリックします。

2、タスクに「デスクトップ　アイコンの変更」をクリックします。

3、以下のデスクトップアイコンの項目にチェックを入れて、適応を選択すれば
　デスクトップ上にアイコンが表示されます。

識別されていないネットワーク Vista無線LANトラブル

2008-08-01T13:59:09Z

識別されていないネットワーク

]]> 概要
無線APの電波は拾えているが、IPアドレスが取得できない場合は
ワイヤレスネットワーク接続のアイコンは、「識別されていないネットワーク」になります。

当然この状況ではインターネットが出来ません。

「ワイヤレスネットワーク接続」を右クリックし「診断」をクリックします。

以下にあるとおり、電波の混信が考えられる場合は、以下項目を選択すると
なおるケースがあります。

改善した場合は、接続先のSSIDが薄く表示されます。

この操作を実行するアクセス許可が必要です

2008-08-01T13:05:28Z

この操作を実行するアクセス許可が必要です。
書き込み出来ない。
]]> 概要
ファイルのアクセス権限の設定により、アクセスが制限される
ケースがあります。

対処
アクセス権限を変更する事で、回避します。
NTFSアクセス権限「セキュリティ」タブで編集します。

1、対象のファイルかフォルダ、もしくはドライブを選択し、右クリック
　　プロパティを開きます。

2、セキュリティタブをクリックします。

3、「グループ名またはユーザー名」の箇所で操作中のアカウント、
　もしくは、グループが登録されており、適切なアクセス許可が与えられて
　いないと、ファイルを書き込み、編集する事は出来ません。

4、以下のように「読み取りと実行」のみにチェックがある場合は
　該当グループやユーザーは、書き込みすることは出来ません。

5、Administrator（管理者）権限のユーザーであれば、アクセス権限を
　編集する事が可能です。以下「編集」をクリックします。

6、該当するグループをクリックし、フルコントロールにチェックします。

7、設定を「OK」を選択し保存します。

これで書き込みエラーが発生することはありません。

ツールバーがありません

2008-07-23T13:07:17Z

ツールバーがありません。

]]> 概要
Ｖｉｓｔａになってから、「コンピュータ」ウィンドウを
エクスプロラーから開くと、ＸＰまであった、ツールバーが
デフォルトでは表示されてません。

以下にある、ファイル、編集、表示、ツール、ヘルプなどのバーです。

操作

ツールバーは以下の操作をする事で、表示されるようになります。

１、キーボード上にある「ＡＬＴ」キーを押す
　　ＡＬＴキーを押す事により、一時的に上記にあるツールバーが表示されます。

2、フォルダオプションを利用する
　「コントロールパネル」を起動し、「クラッシック表示」に切り替えると
　「フォルダオプション」が選択できます。

フォルダオプション起動後、「従来のWindowsフォルダを使う」にチェックしても
ツールバーは表示されます。

FON、フォネロ、ライナス、FON_AP、フォンを使おう

2008-07-17T14:23:52Z

FONが流行すれば、町中フリースポットだらけに！

]]>
＜FONを利用する為の前提条件＞
1、プロバイダへ契約しておりインターネットが出来る事
2、XPやVistaなど無線LAN接続可能なPCがある事
3、自宅にルータがある事（無線・有線どちらもOK)

※ルータがなく、モデムしかなくても不可能ではないですが　
　やや難しいです。FONルータにPPPoE設定が必要です。
（ケーブルTV、YahooBBはルータがなくてもOK）

＜FONを利用するには＞
FONについて

1、FONを利用するには、まずFONサイトへユーザー登録します（無料）

　 FON公式サイト　登録すると、フォネロという名前の利用者になります。

2、本来の目的、利点である、各地域にある
　FONの公共で無料な無線APへ接続するには、自宅でも無線APを設置しないと
　いけません。自宅で設置するには、FONルータ（無線AP)を購入する必要があります。

FONルータには、以下の2種類があり
FON La Fonera（無線ルータ、有線では不可）か
FON La Fonera+（無線ルータ、有線でも可）が必要です。

　　　

3、購入後、　FONルータは、自宅に設置しってある
　ルータと接続しておく必要があります。

※ご利用のプロバイダが、PPPoE認証が必要であり
　かつ、既存の環境にルータがない場合は、FONルータだけでは
　やや設定が難しくなりますので、ここでの説明は割合します。

　結果、FONルータからは、2つのSSID（電波）が出ます。

　1つは、FON_AP(暗号なし）の公共無線APの電波です。
　もう1つは、MyPlase（暗号あり)でプライベートなAPで自宅では普通こちらを
　利用します。
　　

　※このままでも自分で購入したFONルータへは接続可能です。
　　ただし、MyPlaseのSSIDへ接続して利用します。
　　
　各地域にある公共のFON_APを利用するには、さらに以下の設定が必要

4、他のユーザーが所有するFON_APを利用する為には
　　無線端末（PCなど）でまず、自分のFON_APへ接続します。

　　　Vistaでの接続方法は、こちら　を参考に

5、FON_APへ接続後は、IEを起動するとFONサイトのログイン画面が表示されます。

　最初にユーザー登録した、ID,PW情報でログインします。

　これは、他のユーザーが所有するFON＿APを利用する為であり
　
ログイン後のWeb画面には、利用を認証する画面がありますので
　指示通り認証します。（以下の画面です）

FON La Foneraの画面

FON La Fonera+の画面

　この画面で認証すると、「フォネロ」から「ライナス」というユーザーになるようです。

　ライナスになると、他ユーザのFON＿APが利用可能になります。

以上で、完了、これで、どのFON_AP（他人さんがかったFONルータ）にもアクセス可能です。
　
　各地域で、FON_APが検索されたら、無線アクセスする事が可能です。

購入は、こちらへ

　　　

FONについて　FONジャパンのわかりやすいサイトです。

IE7が起動しない。すぐに終了してしまう。IEが閉じる

2008-07-16T13:21:46Z

Internet Explorer 7 が起動出来ない。

起動してもすぐに強制終了してしまう。

]]> 概要
アドオンなしのIE7が起動するか確認してください。

起動すれば、IE7に付属するアドオンの一部に問題が生じている事になります。

操作
1、スタート、すべてのプログラム、アクセサリ、システムツール　をクリックし
　 Internet Explorer(アドオンなし）をクリックします。

2、アドオンなしでIEが起動します。

　

　このまま、★マークのお気に入りから、お気に入りに登録されている
　Webページが回覧できるか確認ください。（一部のページは正常起動しない場合があります）

　結果、IEが強制終了せず、回覧できた場合、IE7をアドオンありで起動する事により
　IE7が強制終了していたものと思われます。

3、IEの上部にある「ツール」をクリックし「インターネットオプション」を開き
　　「プログラム」タブをクリックし、「アドオンの管理」を起動します。

4、表示「現在 Internet Explorerで読み込まれているアドオン」を選択し
　普段、有効になっているアドオンを確認します。

　一覧にある特定のアドオンを選択し「無効」にする事で、改善しないかを確認してください。

　「アドオン」を無効にして、通常どおりIE7を起動し、正常に起動できるかを確認ください。

　「無効」にする事で、正常にIE7が起動する場合、直前に無効にした「アドオン」に
　問題がある事がわかります。

ユーザーアカウント制御を無効にする　UAC

2008-07-15T13:11:48Z

ユーザーアカウント制御を無効にする方法

ユーザーアカウント制御（UAC）について

]]>
概要
Vistaでは、管理者権限であっても、コンピュータのシステムにかかわる操作や
不明なプログラムを扱う場合、以下のような警告画面が毎回表示されます。

続行や許可をすればよいのですが、表示が煩わしい場合は、この表示を
出さないように変更する事が可能です。

操作
ユーザーアカウント制御を無効にする方法１

1、msconfig（システム構成）を利用して設定を変更します。

2、スタート、検索バー、msconfig を入力し「Enter」キーを押します。

　

3、システム構成が起動します。

　　
4、「ツール」タブに移動し、
　「ユーザーアカウント制御を無効にします」を選択し、「起動」をクリックすると
　再起動後に、無効になります。

ユーザーアカウント制御を無効にする方法2

1、レジストリエディタで変更します。

2、スタート、検索バーに「regedit」を入力し「Enter」キーを押します。

　

2. ［ユーザーアカウント制御］ダイアログが表示されたら、［続行］ボタンをクリック

3、以下のキーを開きます。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SODTWARE\

HKEY_LOCAL_MACHINE\SODTWARE\Mirosoft

HKEY_LOCAL_MACHINE\SODTWARE\Mirosoft\Windows\CurrentVersion

HKEY_LOCAL_MACHINE\SODTWARE\Mirosoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Systemフォルダを選択後、右側画面で「EnableLUA」をダブルクリックします。

以下項目で値を変更します。

値のデータ　1　が有効
値のデータ　0　が無効

値を変更し「OK」をクリックし再起動します。

ユーザーアカウント制御を無効にする方法３

１、スタート、コントロールパネル、クラシック表示に変更し、ユーザーアカウントをクリックします。

2、　をクリック

3、以下画面がでますので「ユーザーアカウント制御の有効化または無効化」を選択します。

4、ユーザーアカウント制御（UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる
　のチェックをOFFでOKを選択すれば完了です。

Windows Updateが失敗する

2008-07-14T14:21:03Z

Windows Updateが失敗する場合　（Vista編）

]]>

1、利用するユーザーアカウントが「半角英数字」になっているか確認します。
　　全角ユーザーの場合は、半角英数字のユーザーアカウントを作成してください。
　　
　　ユーザーアカウントの作成方法はこちら

2、スタート、コンピュータ、を右クリック、管理を起動します。
　コンピュータの管理が起動したら、サービスの項目を展開し、[Office Source Engine]
のサービスがあるか確認してください。

この項目があり、サービスが無効になっている場合は、ダブルクリックしてサービスのプロパティを開き
[スタートアップの種類]、[自動]、サービスの状態も「開始」状態に変更し、[適用] の順にクリックします。

3、ポップアップ制御ソフトウェアがあれば、ポップアップをブロックしない設定にします。

　　IEを起動後、「ツール」、「インターネットオプション」、「プライバシー」タブをクリックし
　　ポップアップをブロックするチェックをOFFにします。

　

※他に、Googleツールバー、Yahooツールバー、MSNツールバーなどにも
　ポップアップをブロックする機能があるので、これらのツールバーがある場合は
　ツールバーを削除するか、ポップアップブロックを無効にして下さい。

4、ファイアウォールを無効にします。
　　有効になっているかの確認方法は、こちら

5、プロキシサーバーを解除します
　　
　IEを起動後、「ツール」から、「インターネットオプション」を起動し、接続タブを選択します。

　その後、「LANの設定」をクリックし、プロキシのチェックがONなら、OFFにして確認ください。

6、常駐ソフトを停止してください。参考はこちら

7 、改善しない場合は、コンピュータの時刻が問題ないかもチェックしてください。

　右下の時刻が表示されている箇所を、右クリックし、日付と時刻の調整を選択します。

これでも改善なければ、、一度マイクロソフトのサポートセンターへ相談する必要が
あるかもしれませんね。

ユーザーアカウントを作成する方法

2008-07-14T13:47:13Z

ユーザーアカウントを作成する方法

]]>
2、ユーザーアカウントの追加または削除を選択します。

3、新しいアカウントの作成を選択します。

4、アカウント名を入力し、ユーザー権限を設定します。

以上で作成されます。

また、作成したユーザーアカウントにパスワードを設定する、変更する方法を
紹介します。

1、パスワードを変更・作成する対象のアカウントをクリックします。

２、パスワードの作成、または、作成済みの場合は
　　パスワードの変更　から設定をパスワードの設定が出来ます。

3、以下は変更する際の画面です。

Windowsタスクマネージャの活用、デーモンプロセスを探せ

2008-07-09T13:09:37Z

Windowsタスクマネージャの活用

デーモンプロセスを探せ！
]]> 概要
コンピュータの動作が重くなった場合、CPUの稼働率が極端に
高くなっている場合、起動中のプログラムが
「応答なし」のままフリーズしているケースがあります。

このようなケースの場合、タスクマネージャを起動して、問題の
アプリケーションを終了させる事が可能です。

操作
1、キーボード上の「Ctrl」「Alt」「Del」キーを同時に押します。

2、タスクマネージャを起動します。

3、以下の画面が表示されたら、アプリケーションタブで
　　「応答なし」のアプリケーションを選択し「タスクの終了」をクリックします。

4、プログラムを終了する確認画面が表示されるので、終了させます。
　

もしくは、アプリケーションタブからではなく、プロセスタブでも終了可能です。
　
FFFTPのソフトなので、一覧よりプロセスを選択し、プロセスを終了出来ます。

以上は通常の方法ですが、アプリケーションタブでも「応答なし」の表示もなく、
なにが原因か不明な場合は、以下のように問題を特定します。

たとえば、Windowsメールを起動させると、最近ソフトを終了させても
CPUの稼働率が高いままになっています。原因はなんでしょう？？

1）タスクマネージャを起動させ、パフォーマンスタブを見ます。
　たしかに、CPU使用率が高すぎます。

2、このケースの場合、アプリケーションタブには、Windowsメールがありません。

この場合は、プロセスタブを選択し、CPUの列の数値が高い
プロセスを探します。

3、下の画面では、「WinMail」プロセスのCPU稼働率が高いです。
Windowsメールは、WinMailプロセスを起動させて動作するソフトですが、
Windowsメール自体を終了「タスクを終了」させても、WinMailプロセスだけ
起動したままになっているのは、ある種の不具合だと思いますが、
この場合、手動でWinMailプロセスを選択し、終了させます

この用に、ソフトを終了させても残っているプロセスを
デーモンプロセスといいます。

4、パフォーマンスタブでCP使用率を再度チェックします。

下がっていれば問題解決です。PCは軽くなっているはずです。